クレーム

    12 :キチママまとめちゃんねる 2015/10/10(土) 16:52:24 ID:M5y
    近々引っ越す予定なので引っ越し業者に見積もりを頼んだ
    某大手引っ越し業者の営業が近くにいるからと当日急に来る事になったんだけど
    クローゼットの中と天袋をチョロッと覗いたきり、ドア寸もデカいテーブルの実測もせず
    ひたすら営業トークで今すぐ決めろと40分位粘られた
    もういい加減嫌になったからお引き取り願ったんだけど、最後っ屁に
    「大体、見積もりに来るのだって本来はタダじゃないんですからね、相見積もり取るだけなら
    ネットで調べりゃいいでしょ」だってムカつく!!!!
    テメーんとこがネットで金額出さないから訪問見積もり頼んだんだっつーのバーーーーカ!
    あんまりにもムカつくからクレーム電話入れたったけど絶対何があっても今後はこの会社使わない!あー腹立つ!

    764 :キチママまとめちゃんねる 2013/05/01(水) 10:18:34 0
    その昔、零細の印刷屋に8年いた。そのやめ際が人生最大の修羅場だな。
    従業員は機会オペレーターの俺と、製本に知遅れのオバハンが一人。そんな状況だから大概の事は俺がこなさなきゃ会社が回らなかった。

    元々酒癖の悪い社長ではあったんだけど、業績が悪化するに伴い、昼間から車に一升瓶を積み込み、フラッと居なくなっては夕方に酩酊状態で会社に帰ってくる様な状態が続いた
    給料もくれたりくれなかったりで、一体何ヶ月遅れているのか解らない。
    クリスマス前のある日、客からクレームの電話。年賀状の注文を取りにくる様11月から社長に言ってるが全然来ない、間に合わなくなったらどうしてくれるんだ。と。

    大急ぎで車を走らせ、客からの注文と葉書を受け取りに行き、何とか即日納品。

    明くる朝、カンカンになった社長から自宅にお呼び出し。
    前日夕方にそこの客に出向き、納品されたブツを見せられて客に嫌味を言われたらしく、リビングに正座させられ、お前が余計な事をして俺の顔に泥を塗ってくれた!と火の点いたタバコで毆られた。

    そこで本当何かが弾けて、自分の拳から血が出るまでボコボコに毆り、もう辞めだ!と吐き捨てて社長宅を出てきた。

    その後がまた大変。
    辞めたその日に自分で包丁で体に傷を付け、家財道具を無茶苦茶に壊してから俺にやられたと警察に通報してくれたおかげで危うく杀殳人未遂で逮捕されそうになったり、
    翌日母親の携帯電話にお前の息子を杀殳したと電話をかけてきたり、数ヶ月後に父親の退院を家族で祝っていたら、どこで聞きつけたのか元雇い主である私にも祝う権利があると家電に何十回も電話をかけてきたりした。

    会社は俺が辞めた二週間後に倒産。社長はその後何度か問題を起こして地元新聞に名前が載ってた。酒絡みで刺されたとか言う噂も聞いた。
    心の底からタヒんでいて欲しい人物

    832 :キチママまとめちゃんねる 2016/06/16(木) 16:35:57 ID:HIE
    愚痴なんだけど誰にも言えなくて一人でイライラしてる。
    少し前に事故に遭った。
    こっちが0なんだけどそれだけでもしんどいのに、運悪く相手がブラックな保険会社だったようでわずか1ヶ月で勝手に治療終了だといいきって病院に刺し止めしやがった。
    抗議というか次の診断までお願いしますと何度も電話しても無理ですの一点張り。
    申し訳ありませんも、お加減は?の一言もなし。
    なんとかMRIやるからと2週間引き伸ばしてもらったけどそれでもダメで。
    まだクビも痛いのに泣けてくる。
    病院からもまだ治療したいのに困ると言われて板挾み。
    結局自分の保険会社に相談したら「裁判したほうがいい」と言われので弁護士特約使う事にした。
    私だってこんな大事にしたくないし、3ヶ月ぐらい治療してよくなったら素直に示談に応じるつもりだった。
    本当にイライラする。
    運転者は運転者でヘラヘラしてもう相手の保険会社と対応したくないから打ち切ってパチ〇コ行ってるし本当に最悪

    35 :キチママまとめちゃんねる 2018/07/30(月) 12:39:28 ID:cQ7hz+XO.net
    昔家電量販店でバイトしてた

    俺の同期が保証書を白紙のまま渡し
    お客様から「もし何かあったらどうしてくれんだ!」ってクレームがあった
    しかもその類のクレーム、問い合わせが数件あり
    犭㔾人は全て同僚

    先輩が「保証書は必ず日付と店舗印お願いね」と言ったら
    「強制っすか!?」
    「それ必要っすか!?」
    「必須ならやりますけど、必須じゃないならやりたくないっす」
    「実際俺家電買っても、保証書なんて捨ててるし!」
    「時間が無駄じゃないっすか!?」
    と半ギレで返しててスレタイ
    先輩が「クレームになってるし、必須だから」と言っても
    「時間の無駄」と一蹴
    時間の無駄って、ほんの1、2分で完了する作業じゃんw

    先輩が店長に言い、店長にブチギレられてしぶしぶ言う事聞いたけど
    「納得いかねぇー」とぼやいてた
    客が買った商品の保証書に対して「強制っすか!?必須っすか!?時間の無駄じゃないっすか!?」って返す神経に周りの人全員唖然としてた

    821 :キチママまとめちゃんねる 2019/12/31(火) 00:20:56 ID:hgYRedo9.net
    数年前まで家電量販店で働いてた
    売り場にいたらジジイが寄ってきて
    「このPC何ができるの?」と聞かれたので説明すると
    爺「へ?wそんだけ?w例えばさ、この液晶ぐにゃーって曲がったりしないの?最近だとそれが主流じゃん?テレビでそんな感じの見たけど」
    俺「やってましたねーけど今の所当店に置いてる商品ではまだ無いですねーw」
    爺「はっwクソだなw例えばさ、この上に乗ったら体重や体脂肪や骨密度計れたり、楽譜読み取ったらその通りに音楽流してくれたりさ、そういう機能ないの?」
    俺「体組成計の機能は無いですが、楽譜読み取りはもしかしたら専用のソフトなど購入すればもしかしたら…自分音楽関連のソフトはあまり詳しくないのですけd」
    爺「(話を遮り)できるのね?じゃ、やって、はい。」
    俺「他社ソフトは入れられないので現状ではできないです」
    爺「はーwよくそんな物ドヤ顔で店に置けますねぇw」
    その後は、日本はすぐに家電を買い換えるクソな国だ!他国は1つの時計を孫の代、ひ孫の代、そのまたひ孫の代と受け継いでいって、壊れたら修理壊れたら修理を繰り返し、何十年何百年も使ってるというのに!と言いだし
    次第に嫌味口調から怒鳴り口調へ…説教とうんちくが1時間以上続き
    見かねた同じ売り場の人が「お話中大変申し訳ありません、彼(俺)へご家族から緊急の電話が入ってるので連れて行ってもいいですか?」と助けてくれた
    売り場からいなくなったのでやっと解放されたーと思ってたら、今度は別のコーナーでも同じような事やってた
    これが昼頃の話
    夕方別の階に用事があり行ったら、携帯コーナーの姉ちゃんにも同じように絡んでて
    他国は1つの物を何十年も何百年も代々使ってる話をちょうどしてて、携帯コーナーの姉ちゃんは目がタヒんでた
    夜7時定時になり退勤しようとしたら、携帯コーナーのリーダー相手に大クレームつけてた
    聞く話によると閉店時間(9時)過ぎてもいたらしい

    老害の暇つぶしなんだろうけど、ここまでの老害っぷりを目の当たりにしたのは初めてだったのと
    俺ですらクタクタなのに、その有り余る体力に衝撃だった

    217 :キチママまとめちゃんねる 2020/10/13(火) 12:27:20 ID:jO.dj.L7
    かなり前だけど地域情報紙の制作部の派遣社員だった時に正社員で途中入社してきた二人がPCまったく無理な人だった。
    一人は営業畑出身でもう一人は元々ライター。
    二人とも文字入力は速いがデザインソフトがまったく使えない人達でDTPデザイン講師をしたこともある通称姐御とDTP歴そこそこに長い私の二人がかりで基礎から教えても覚える気無し。
    営業出身は営業に異動と言う名前の逃走をしたが元ライターは逃げられない。
    数ヵ月が過ぎたあたりで元ライターが何をどうしたかわからないけどクレーマーで有名な顧客の広告ページでやらかして推定300万円の損害を出したが派遣社員なら使い捨てして良いとばかりに姐御と私に責任かぶせてきた。
    きたんだが派遣社員は最終段階には関わらせない規則があったのでその段階で発生したトラブルに無関係と元ライター以外全員わかっているのにその人は
    「姐御さんは講師経験があるからサーバーに侵入してデータ書き換えなんて簡単だから犭㔾人は姐御さん」
    「私さんも経験長いから何かしたらデータ書き換えくらいできるでしょう」
    と言うだけ。
    その直後にこわもてのオッチャンに連行されて姿を見なくなった。
    消息不明。

    846 :キチママまとめちゃんねる 2020/11/08(日) 19:14:20 ID:9v.mn.L1
    GOTOEAT利用してすごく恥かいたわ。
    私がすごく気に入ってるレストランがあって、そこのケーキを時々義父母へのお土産にしてたんだけど
    義母から「実は私も行ってみたいと思ってたんだけど、なかなか機会がなくて、そうこうしてたらこんな年になっちゃって
    今となってはお洒落すぎて敷居が高くて行けないのよね」と残念そうに話してくれたことがあった。

    そのレストランがGoToの対象店になったので、それにかこつけて、
    義両親に結婚40周年記念のお祝いにネット予約して私のおごりで行きましょうと声をかけた。
    GOTO使うからといえば普段遠慮する義両親も来てくれるかなと思って。
    そしたら出戻り小姑が私も行くから私の分も予約してよね!と言い出した。
    この小姑ならそう言い出すだろうと予想していたのでそこまでは想定内で、小姑の分も私たち夫婦が負担した。
    夫は「姉のこういうがめついところが大嫌いだ」と言ってきっちり記録に残してたので、あとから取り返すつもりなのかもしれないが。
    とりあえず予約から来店までは問題なくスムーズだった。
    問題はここから。

    お店ではコース料理を頼んでたんだけど、義母の料理にちょっとした不備があった。
    フルーツ盛り合わせでマスカットが4つ使われいるはずが、義母のマスカットが3つしかない、とかそんなレベルの不備。
    義母は「いいのいいの、気にしないで」というので、私も夫もスタッフには伝えなかったが、
    義母が葡萄好きなことを知っていた夫は自分のマスカットを義母に譲っていた。
    食後夫に義両親を先に連れ出してもらい、私はお会計をする際にマスカットのことを伝え、そのときに謝罪は受けた。

    恥かいたのはこのあと。
    小姑が帰宅後すぐ、お店にクレームの電話を入れたらしい。
    再度書くけど、今回の食事は私が企画したもので、小姑はそれにのっかり食事をしただけで何一つ負担はしてない。
    それなのにまるで自分が企画してお金を出したかのようにお店にクレームを入れたらしく、後日お店側から謝罪の電話がきてびっくり。
    私達が食事をした日は店長が不在だったそうで、翌日に店長に話が通って店長から直々の謝罪があった。
    どんなクレームの付け方をしたのかはわからないが、店長は「結婚記念として前もって予約して料理の内容もつめていたのに
    ご満足いただけるサービスを提供できず、義母にも私にも残念な思いをさせてしまった。
    当日私がいなかったことで十分な謝罪もできておらず大変申し訳ない。食事代は全額返金する」とおっしゃる。
    小姑はもちろん私には一切そんな話はしてこなかったし、店長から折返し電話をかける番号も自分の番号を伝えてたみたい。
    だけど今回私がネット予約したことで店長は私の住所や電話番号もわかっているから
    小姑の伝えた電話番号ではなく、予約した際の情報で電話をしてきたそうだ。
    「ご都合の良い日に代金を持って自宅まで伺います」と言われたので、慌てて断ったわ。
    料理のミスに関しては当日に謝罪を受けているし、マスカット一個で全額返金って、一体どんなクレームつけたらそんなことになるのか。
    マスカット一個で返金を受けるなんて厚かましいし恥ずかしすぎる。
    だけど律儀な店長さんみたいで、後日郵送で謝罪文と食事のチケットが届いた。
    お気に入りのレストランといってもお高いので年に数回しか利用してなかったのに店長さんは私のことを覚えてたらしく、
    謝罪文の中にそのことが書かれていたもんだから、余計に恥ずかしさに拍車がかかった。
    店長さんのお気持ちはすごくすごくありがたいんだけど、
    絶対スタッフからは「マスカット一個ごときで数万の食事代をチャラにしようとした女」って認識されたと思う。
    小姑がどんなクレームの付け方したのかも大体予想がつくし、あんなのと同類と見られるかと思うともう二度とレストラン行けない・・・。

    817 :キチママまとめちゃんねる 2021/05/18(火) 08:04:24 ID:3I.bm.L1
    ストッキングの感触が大嫌いで就活以来ストッキング履いてない。
    私は正直ストッキングは衣服としての本来の機能を果たしてないと思ってるし、男忄生は履かないんだから女忄生だって履く必要ないと思う。
    職場の制服はスカートなんだけど、私はずっと靴下で通してる。
    職場の女忄生たちも冬も夏も足が冷えて寒い寒いと言ってるのだからモコモコの靴下履けば楽になるのになと思ってる。
    会社のルール的にはOKだし、女忄生こそ足元冷やして良いことなんか一つもない。
    稀に女忄生が生足見せてるのは見苦しいし働く上でマナー違反と言われるので、レギンス+靴下かハイソのどちらかなんだけど、
    ハイソだと膝の部分が見えてるからか、お客様の声でストッキング履いてない若い女忄生がいるってクレーム入ったんだって。
    何回か入ってるけど、文体も内容もほぼコピペだから同じ人だろうってさ。
    会社から全体に足を見せないように、みたいな注意喚起がなされたんだけど、それなら制服を膝ギリのタイトスカートからパソツにしてくれよと思う。
    私だけじゃなくて他の女忄生たちも今どきタイトスカートってどうよと思ってたらしくて、別の課では署名集めを始めてるらしい。
    制服変わるといいんだけどな。
    そしたら男忄生みたいにパソツの下に温かい裏起毛モコモコレギンス履いたりできるのに。
    てか男忄生たちの履いてた裏起毛付きのあったかパソツが本気で羨ましい。
    制服は夏にあわせてペラペラで防寒忄生能ゼロなんだよね。
    スカートなくなれー!

    132 :キチママまとめちゃんねる 2016/09/13(火) 23:47:58 ID:666
    笑っちゃいけないけど笑っちゃう話だわ
    俺の嫁はカラオケの声出しに君が代を歌う
    一音一音が長くてビブラートをかけるのにもよくて毎回の儀式みたいになってた
    この前の休みにいつものカラオケ店で嫁が一発目君が代を熱唱したのよ
    そしたら隣からものっそい壁ドンの連発がきたw
    その壁を嫁が背にしてたもんだからびっくりして途中で中断
    「なんだろうねー?」とか話して俺と席を入れ替わり、take2
    また君が代を熱唱してたら、また激しい壁ドンの嵐
    「あれ?これもしかして君が代に反応してんじゃね?」と面白くなってきて、携帯のムービーをとりながら5連発君が代
    携帯は壁ドンされる側の壁にひっつけていた
    3回目半ばくらいで壁ドンがなくなったんだが、かわりに5回目の始めで店員が来た
    「こちらのお部屋で問題行動をしているとクレームがあった」という
    確認させてくれというので隅々まで見てもらい、逆に隣の部屋から壁ドンし続けられて怖いとムービーを見せたら
    店員は「あー」と何かを察したように部屋をかえてくれた

    263 :キチママまとめちゃんねる 2021/05/26(水) 05:04:44 ID:WC.vp.L1
    アパートに住んでたら同じ建物の他の部屋全世帯連名で不動産屋に騒音クレームが入って
    大急ぎで出ていかなくてはいけなくなった、と困ってた友人
    当時2歳前の息子が1日中走り回って静かになんて出来ないと言ってたから
    他の友人が、市内で空き家になってる親戚の家を世話しようか?と提案してた
    家は古いけど元農家で敷地が広いから騒音問題とは無縁
    家賃も安いし通勤時間もこれまでと変わらないなら良い条件に思えたけど
    「うちの嫁は新築か築浅オール電化の物件にしか住む気はないと言ってるし
    自分も徒歩圏内にコンビニがないと嫌」と物件を見もせずに却下
    そして慌てて見つけた物件は戸建ての借家だけど、お隣の建物と1メートルくらいしか距離が空いてないから正直びっくりした
    最初は平和に暮らしてたけどそのお隣さんが病気で倒れて自宅療養するようになってからは
    週に何度もフラフラしながら「静かにしてください」と言いに来るようになって、嫁が鬱っぽくなったからとまた引っ越し
    でも次の家も隣の家と壁一枚区切っただけのいわゆるテラスハウスで、在宅勤務きてるお隣さんからかなり苦情が来てるらしい
    本人は「息子が落ち着きなくて困る」と悩んでるけど
    明らかにぱっと見で騒音問題が起こりやすそうな物件ばかり選んでる神経がわからん
    市内で2年毎に引っ越すのもかなりの無駄だし、多少不便でも田舎の古い家借りときゃよかったのにと思ってしまう

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