キチママまとめちゃんねる

    クレーム


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    518: 名無しの心子知らず 2011/08/25 00:32:55 ID:fVSTXj3m
    流れぶった切って申し訳ありません。 
    初めて万引きに遭遇したので、報告したいのですが、よろしいでしょうか？

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    366: 名無しの心子知らず 2013/11/13 22:48:23 ID:JWWEK8Wp
    ちょっと吐き出し 
    食堂をやってるんですが、以前はテーブルごとに調味料とおろしニンニクを置いてました 
    しかし数日おきに来られるご家族のせいで、必要な商品を注文された方にお出しするように変えました 
    そのご家族は父親、母親、小学校低学年くらいの少年のご一家で、注文内容はいつもライス小3つのみでした 
    そしてライスが来るとテーブルの上の調味料をたっぷりかけてニンニクを載せて召し上がって帰る、というパターン 
    ニンニク自体ちょっと小学生が大量に食べるのは健康上問題があるし、そもそもライスを頼んで調味料で味付けして食べられたのでは他のお客様が不愉快(実際クレームもありました)ですので前述の方式に変えました 
    チェーン店でもなしいきなり変えても問題無いだろうと思っていたら、ある日厨房まで響くような大騒ぎが 
    店に顔を出したら前述のご一家の母親が、店員相手に大発狂 
    要は客の要望だから直ちに調味料＋ニンニクを持ってこい、当てにしてたメニューじゃないんだからわびとして他の料理もタダで出せ云々 
    こちらもさすがに耐えかねて、極丁寧にライス小はそういうメニューじゃないこと等を伝えたのですが怒り狂って叫びまくる 
    お客様の何方かが、子供におろしニンニク山盛りとかお腹壊すだろと言ったら母親更にヒートアップ 
    うちの子が下痢気味なのはこの店のせいか！と叫び出し、その後は飲食店で言ってはいけないような単語を大声で連呼 
    この辺りで妻が呼んでくれた警官が来たのですが、それを見て更に大興奮 
    コイツ(私)を逮捕しろとかこの店はバイ菌だらけとか叫び続け、警察に連行 
    更にお子さんも騒ぎに乗じて他のお客様の料理を盗み食いしてたので警官が注意しつつ連れて行きました 
    父親はその間黙々とライス小を食べ続け、警察から同行を求められても無視 
    食べ終わった後警官に同行を促されたら店員に、ネットで言いふらしてこの店潰してやるからなと捨て台詞 
    これで同行が任意から強制になったそうです 

    余罪とか前科があったらしく、遠いところに去ったと聞いたので厄落とし

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    60: 名無しの心子知らず 2013/12/30 18:45:14 ID:/dZhVaqw
    家族で健康ランドに行った。２歳の娘は私と一緒に女湯へ。 
    そこにいたどうみても小学生以上の男子４人。大人の姿は近くには見えない。 
    飛び込んだり欲室内でジュース飲んだり走り回ったりオブジェに乗ったり（乗ってはいけませんという張り紙がある)暴れ放題。 
    娘とぶつかりそうになるし娘は真似したがるしウザいなあとイラついてたらリストバンドの色が室内限定だった。私も室内限定だったので露天に逃げれず。 
    しばらくしたら露天に向かって誰かと会話してる。視線の先には保護者？らしき女性と女児。 
    どうやら大人のみ露天OKの別料金を払って露天に出てるらしい。放置できる年齢まで育ってるならこいつら男湯へ入れろよと。 
    ちっともゆっくりできなかったのでムカムカ。大人は店員の目を盗んで勝手に露天に出てんじゃないかとゲスパー。（なぜか女児二人も露天にいた。０歳も入湯料の必要なとこです）

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    377: 名無しの心子知らず 2011/01/08 03:52:20 ID:y4oSx1zY
    まとめ読んでてふと思い出したぷっちぷち。 
    おばさんだったのでママだと思うけど自信が無いのでこんな時間にこっそり投下。 
    自分キッチン用品売り場に勤めてるんだが、年末なんかにワケあり商品のバーゲンを 
    たま～に行う。 

    で、数年前とある鍋をそのワケありで半額で販売したのだけれど、購入したおばさんが 
    後日売り場にまた来た。 
    その鍋はダッチオーブンというゴツイ鍋で、正規品は中に簡単なレシピカードが１枚 
    入ってるのだけれど、このときワケありに出した理由はこのカードがなかったため。 
    そのおばさんは購入時ちゃんと説明されたにもかかわらず「レシピが入ってない！　取り寄せろ！」 
    とクレーム付けに来たわけ。 
    ぶっちゃけそんなカードは取り寄せてもお金なんかもらえない（＝販売物じゃない） 
    ダッチオーブンのレシピなんて本屋に行けばいくらでもその手の本は売っている。 

    でもおばさんはそれは買いたくない、そもそもカードが入ってないのがおかしい、 
    取り寄せろの一点張り。 
    結局トラブルを嫌がった上司の登場でメーカーからカードを送ってもらい、渡した。 

    ワケありだと説明し、カードが無いから半額ですって言ったのに、結局カードは入手したし 
    鍋は半額のままだし、というゴネ得おばさん。 

    ああいう人達の頭の中はもう韓流に飲み込まれてしまっているのかと皆でため息をついた。 
    本当にみっともないよね～。

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    335: 名無しの心子知らず 2010/11/26 23:06:08 ID:JsD612hP
    嫁と一緒に行ったジャスコで凄いのに遭遇。 
    ベビーカーに載せた子供連れで、 
    警備員に化粧品の万引きが見つかった女が、逆切れして叫んでた。 
    叫んでた内容はこんな感じ。 
    「何もしてない、出るところ出てやる。 
    　社長を出せ、私は国会議員の知り合いがいる。 
    　こんな嘘つきの店潰してやる。」 

    ヤダヤダＡＡみたいになった女を、 
    警備員とジャスコの社員が大勢で囲んでたんだが、 
    盗んだ高そうな化粧水入った箱をを、女が投げたらしく 
    横を通りかかった自分の近くに飛んできた。 
    箱の中の瓶が割れたらしく、液体が散乱。 
    あたりは騒然となってた。 

    嫁が言うには、以前から奇妙な行動が有る女だったらしく 
    数回ほど試食の店員に、クレームつけてたのを見たらしい。 
    内容は毎回「量が少ない、家で食べてやるからパックにつめてよこせ」だったらしい。 

    やっぱ兆候ってあるんだ・・・

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    256: 名無しの心子知らず 2012/01/19 21:41:06 ID:WrIm+70Q
    プチキチですみません 
    西○屋に行ってジュニアシートを何となくみてたんだが金髪の見るからにDQN夫婦（妻は妊婦）がきた 
    DQN夫婦はチャイルドシートを見て店員さんを呼んだ 
    店員さんを呼んだあとにDQN旦那、突然「店長呼べ」 
    店長は今日はいないと店員さんが伝えるとDQN旦那は「じゃあんたで良いや。これ11000円にして」と言う 
    そのチャイルドシートは15000円くらいだった 
    当たり前だけど店員さんは「西○屋には交渉して値下げをするシステムがない」ときちんと説明して謝罪してた 
    「えーダメなの？安くしてよ！」「あんた（私）も頼んでよ」とか言ってたけど出来ないものは出来ない 
    結局DQN夫婦は12000円くらいのチャイルドシートを買っていったがずっと「11000円でチャイルドシート欲しかったのに！」「11000円で買うはずだったのにこいつのせいで12000円になった」とか文句を言っていた 
    10000円くらいのがあったのに… 
    特にDQN妻は店員さんに「あんた名前は？○○ね！本社に電話してやるからね！あんたが安くしなかったって！客が頼んでるのに！」としつこかった 
    DQN夫婦がチャイルドシートを見てる間に子供は走り回ってたりチャンバラの棒を振り回してた 
    チャンバラの棒を子供が外に持って出ようとして店員さんが止めたら 「子供のものを取り上げる気！？ほんっと最悪な店員！強盗やね！」とチャンバラ棒を床に叩きつけ帰って行った 
    子供は手ぶらだったのに…（私がジュニアシート見てるとこに親子３人で来て、子供に「遊んでこい」と放牧した） 

    チャイルドシートを買うのは偉いけど、なんかの病気なんだろうか
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    499: 名無しの心子知らず 2012/08/31 10:04:34 ID:xOIzG91E
    長文すまそ。数年前に飲食店で働いていた時の話 
    30～40代位の母と小さい子ども3人が来店。汁物の料理を注文し、暫く経つと母親に呼ばれたら髪の毛が混入していたとクレーム。 
    直ぐに謝罪して、その分の代金は引かせてもらった。 
    その時点で3/4は食べ、髪の毛が入っていた食べ物の交換をすすめるが「勿体ないからいい」と遠慮？ 
    結局綺麗に食べきって完食。 
    別にここまでならいいが、数ヶ月後にまた来店して同じクレーム、また交換せずに完食。 
    自分以外のスタッフはその客の事を忘れていたが、違和感？と印象の強さで自分は覚えていた。 
    ちなみに、髪の毛の色は茶色。スタッフは全員黒髪or坊主で、その母親の髪の毛の色も茶色で混入していた髪の毛の色とそっくり。長さもぴったり。 
    何だかなぁと…
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    721: 名無しの心子知らず 2009/11/19 23:55:50 ID:TfTY147Y
    習い事で知り合ったママ友たちが、みんなどこの幼稚園に通うか決定した。 
    駅前の幼児教室（お勉強系ではない）なので、広範囲から集まっていて、 
    行く園もけっこうバラバラ。 

    その中で、月謝が高く教育熱心で有名な園に入園を決めたAさんが最近おかしい。 
    ここ数年でこの不況の影響をまともに受けたらしいけど、園を決める最終決断をしたのは 
    つい最近の話だから、分かってて申し込んだわけで。 
    園服が高い、誰か卒園者を知らないか、いややっぱり新しいのを着せてあげたい、 
    予備を買ったまま使ってない人を探すのを協力して欲しい・・と。 
    確かにことごとく備品系が高い園だけど、そんなの最初から分かってたことなのに。 
    園バッグとか上履き入れとかも全部そんな調子。 

    ついに園に直接、卒園者から園グッズの寄進を受けてバザーをするようにと 
    要求を出したそうだ・・。しかもできれば無料でとか付け加えたらしい。 
    園の説明会のときに配られた紙に、 
    「園生活についての不安がございましたらお書きください」 
    ってアンケート的なものがあったそうで、そこにいきなり 
    「月謝が高すぎて不安だし、疑問です。備品も高いのでバザーをするべきです」 
    って、なんという勇気・・。なぜ上から目線？ 

    協力しろとしつこかったので、ネットオークションで探してみれば？って言ったら 
    「そういうところは犯罪まがいで怖い。代わりにやって欲しい」だって・・。 
    園は別だし、習い事も変える予定なのであと数ヶ月の我慢だ・・。
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    　　　　　　　　大人, ハイヒール, クラブ, 祝賀会, ダンス パーティー, ファッション

    569: 1/2 2012/12/26 17:48:00 ID:cjJDDk1/
    流れ読まずに小児科で遭遇したキチママの話。 
    息子と待合室で待っていたら、ピアノの発表会のようなワンピースを着た高熱がありそうな4歳くらいの女の子と、 
    高そうなノンカラージャケットを着てジーンズと踵の高いロングブーツをあわせたキチママが来た。 
    結構混んでいてソファはほぼ満席。立って待っている人もいたが、中待合室との入れ替えのタイミングでちょっと受付前のスペースの人が捌けた。 
    すると、キチママがソファでぐったりとしてる娘さんを置いて受付前に行き、突然そこでタップダンスを踊り出した。

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    263: 名無しの心子知らず 2010/06/23 09:14:57 ID:M/QlB3rp
    うちは子供服にお金をかけてる。 
    私も主人も幼い頃から身なりはキチンとされていたから、 
    当然の感覚だった。 

    常識の範囲で…あまりブカブカや、 
    妙な服は着せない程度だが、デパートで購入していた。 

    同じ幼稚園だったママ達がグループでお下がり回してると聞き、 
    うちは私の持病で元から子どもは１人限定だったので、あげていた。 

    皆さん喜んでくれる。うれしかった。 

    ある日仲良くなったママさんから｢今安くて可愛い服はいくらでもある！｣ 
    とカタログくれたり、ショッピングセンター一緒に回ったり、 
    安くてお洒落をする(させる)のに目覚めた。 

    何より、楽しかった。が、 
    ママグループから猛烈な抗議がきた。 

    ｢最近私たちが買うような服を着てるけど何かあったの？ 
    ○(私)さんにはちゃんとしたブランド部門守ってくれないと！ 

    売れないし、私達も色々あるのよ、子供のよそいき服欲しいし！ 
    タンスの肥やし買いたくないから！｣ 
    こんな話でした。 

    私は一切お礼を貰っておらず、くれる素振りもなかった上に 
    こんな暴言吐かれるなんて、ただただ唖然。

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